Configurar cliente para leer correo EducaMadrid

Revisado 17 marzo 2021

Resumen

Con la suspensión de las clases presenciales el uso de la plataforma EducaMadrid crece mucho y al inicio se colapsa (en abril se dota de más recursos y mejora). Además de la labor que se está haciendo a nivel técnico, y de reclamar más recursos si se quiere que de verdad Madrid tenga un servicio para todos con software libre, todo lo que se pueda hacer para facilitar su uso y reducir la carga innecesaria creo que puede útil.
Comento aquí una idea asociada al correo corporativo: todos los docentes tienen una cuenta @educa.madrid.org y todos los alumnos también la tienen o la pueden tener (en algunos IES se les asigna automáticamente como los IES tecnológicos, y en otros puede variar, aunque cada vez es más frecuente que la tengan todos los alumnos)
En abril 2020 veo que usar gmail como cliente supone que gmail almacena usuario y contraseña (aparte de correos) fuera de la UE, lo que es incorrecto, y dejo de hacerlo. 
En mayo 2020 se prohíbe oficialmente redireccionar el correo de EducaMadrid a otra cuenta.

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Detalle

Índice
  • Correo web de educamadrid
  • Redireccionar vs usar cliente
  • Configuración cliente correo educamadrid 
  • IMAP vs POP3
  • Usar gmail como cliente de correo
    • Configuración gmail como cliente de correo
    • Gmail como cliente de correo entrante
    • Gmail como cliente de correo saliente
  • Usar un dispositivo móvil como cliente de correo


La idea surge al ver este tuit de 27 marzo 2020
https://twitter.com/educamadrid/status/1243510409262321664
Ya tenemos de nuevo levantado el correo web (https://correoweb.educa.madrid.org).
Os aconsejamos que os instaléis un cliente de correo (http://ayuda.educa.madrid.org/index.php/Clientes_de_Correo)

De unos días antes
https://twitter.com/PedroMolero/status/1241108586283126786
El modo online de Nintendo Switch no funciona.
El sitio DownDetector continúa reportando los problemas que distintos servicios como Jazztel, HBO, Amazon, Orange ....debido al COVID-19.
20 de marzo del 2020 - 11:25 AM.
.. y lo mismo tienen mas recursos que  @educamadrid


Correo web de EducaMadrid

Entrar a leer el correo en la web de educamadrid https://correoweb.educa.madrid.org/ carga innecesariamente los servidores de educamadrid porque tienen que ocuparse del procesado asociado a la interfaz gráfica en pantalla, y por eso piden que se use un cliente, que solamente se ocupa de coger los mensajes: con un cliente de correo los servidores de educamadrid se limitan a dar datos.

Que lo haga una única persona descargar poco, pero algo es infinitamente superior a cero, y si lo hacemos muchos, puede ser significativo.

Software usado por EducaMadrid

El software que utiliza educamadrid como webmail es software libre: en abril 2020 es Horde
https://www.horde.org/

https://twitter.com/FiQuiPedia/status/1271907388828909573

Contexto

https://horde.org
2018-2019: 184.549.376 correos, aprox 500 k día
https://comunidad.madrid/sites/default/files/doc/educacion/sgea_datosycifras_2019-20.pdf
Con suspensión de clases presenciales ha crecido mucho más:
2.934.739 correos día 26 de marzo, aprox 1 G año. 

29 marzo 2020

https://twitter.com/educamadrid/status/1244236433352724480

Para haceros una idea, EducaMadrid ha pasado de gestionar 467.145 correos el jueves 5 de marzo a gestionar 2.934.739 correos el jueves 26 de marzo. El equipo de EducaMadrid lleva días haciendo un gran esfuerzo para mejorar los servicios. Os pedimos paciencia. Gracias.

 


En junio 2020 hay algunos en prueba

https://twitter.com/PedroMolero/status/1272664864675237895

Hay operativos otros en prueba y usuarios probandolos, pero como se dice, nunca llueve a gusto d todos, unos cientos están a favor, otros tantos no quieren q se modifique...entre 1.2millones cuesta agradar a todos. Por un lado los q quieren lo último y los q no quieren cambiar.

En septiembre 2020 pasa a ser https://roundcube.net/

 

Redireccionar vs usar cliente

El correo de educamadrid permite redireccionar
http://ayuda.educa.madrid.org/index.php/Redireccionar_correos_v5
y en mayo 2020 se prohíbe redireccionar a cuentas ajenas

25 mayo 2020
REDIRECCIÓN DEL CORREO ELECTRÓNICO DE EDUCAMADRID A CUENTAS DE CORREO AJENAS A LA COMUNIDAD DE MADRID
https://drive.google.com/open?id=1QFS9HMPFjqurUZ82UmVGhhgcexTiPAZf


¿Por qué se mantiene la posibilidad de redireccionar si parece que se prohíbe? Porque hay opciones válidas: redireccionar de @educa.madrid.org a @madrid.org, o redireccionar de una cuenta de @educa.madrid.org a otra cuenta de @educa.madrid.org (del cuenta institucional del centro a cuenta del director, de cuenta de un docente a cuenta del sustituto)

3 noviembre 2020

Explicación de la utilidad de usar un cliente de correo o de la nube en local

https://mediateca.educa.madrid.org/video/qq8gdaggkkezin14


Configuración cliente correo educamadrid

En la página de ayuda enlazada como cliente de correos se comentan básicamente Outlook y Thunderbird, pero hay más opciones. Comparto ideas por si sirven a alguien.

Los datos para configurar sí son comunes a todas las opciones, y están en la web de educamadrid:

PROTOCOLO SERVIDOR CORREO ENTRANTE SERVIDOR CORREO SALIENTE
POP3 pop.educa.madrid.org
smtp01.educa.madrid.org (requiere autenticación)
IMAP imap.educa.madrid.org
smtp01.educa.madrid.org (requiere autenticación)




Seguridad Tipo de cuenta / Protocolo Correo Saliente
POP3 IMAP
Seguro SSL 995 993 465
No Seguro 110 143 25
Seguro TLS ////////// ///////// 587



    En la ayuda de https://correoweb.educa.madrid.org/ se enlaza

    http://ayuda.educa.madrid.org/index.php/Correo_electronico?uniq=1587565149862
    (Los enlaces para móviles los pongo por separado)

    IMAP vs POP3

    https://ticket.cdmon.com/es/support/solutions/articles/7000006264-diferencia-entre-imap-y-pop3
    La diferencia principal entre estos dos protocolos es que IMAP almacena los mensajes en el servidor de correo mientras que POP3 los descarga y almacena de forma local.

    Usar gmail como cliente de correo

    • Ventajas usar correo educamadrid desde gmail : 
      • Un único sitio donde leer correo
      • Pueden aplicar mismas notificaciones de correo que tiene gmail
      • Se puede usar agenda de contactos en gmail
      • Mismas funcionalidades de correo de gmail: por ejemplo programar envío de correos a una hora concreta.
      • No tiene limitaciones de espacio de correo de educamadrid (predeterminado son 100 MB , aunque se puede ampliar bajo petición hasta 5 GB http://ayuda.educa.madrid.org/index.php/Espacio_disponible_en_el_buz%C3%B3n_de_correo_v5)
        En abril 2020 la cuota por defecto que indica es de 1024 MB
    • Inconvenientes usar correo educamadrid desde gmail:
      • Protección de datos: 
        • si no se activa la opción de "Dejar una copia del mensaje recuperado en el servidor", los correos pasan a estar almacenados en google, no en educamadrid
        • 11 abril 2020 Usar gmail como cliente supone que gmail almacena usuario y contraseña (aparte de correos) fuera de la UE, y eso incumple RGPD, por lo que no es correcto hacerlo, y la Comunidad de Madrid no responde/puede evitar que funcione (puede filtrar IPs de fuera de la UE)
          https://twitter.com/PedroMolero/status/1249006105222619137

          Si pones en Gmail la configuración del SMTP de EducaMadrid para enviar desde Gmail como si fuera un cliente el problema es q llega la conexión desde una IP de EU y se puede llegar a bloquear tu cuenta. A  efectos de IP te has trasladado a EU e intentas enviar desde allí.
          https://twitter.com/PedroMolero/status/1249008596014301185
          El problema es la IP estás introduciendo y almacenando tu usuario y contraseña profesionales en servidores externos a la unión europea.
          En cualquier trabajo de empresa privada es motivo de despido procedente.
          En mayo 2020 un documento prohíbe la redirección, y con ello también el uso de un gestor de cliente externo
      • Privacidad del remitente (aunque se envíe como @educa.madrid.org, se puede ver que el remitente real es la cuenta de gmail)
      • Retardo en la recepción: gmail actúa como cliente y consulta los correos en educamadrid, por lo que hay cierto retardo.

    Configuración gmail como cliente de correo

    Hay dos cosas distintas, que es configurar la recepción de correos y el envío.

    Gmail como cliente de correo entrante
    Para configurarlo como la información está aquí.
    https://support.google.com/mail/answer/21289?hl=es
    Indica "Ordenador", pero supone que el papel de cliente lo hace el propio gmail, de modo que si se lee el correo de gmail desde un móvil, leerá los correos que gmail ha leído desde educamadrid.

    >Una idea (es lo que hago yo): indicar en "Etiquetar los mensajes entrantes con:", poner una etiqueta automática a todos los correos llegados de educamadrid, y así distinguirlos.

    >En gmail no se puede configurar que yo sepa con qué frecuencia consultar el correo: por defecto creo que son 30 minutos. Se puede entrar en configuración y fozar "Comprobar si tengo correo ahora", pero no es recomedable: comprobar nuevos correos en un tiempo no muy corto, no menos  por ejemplo de 10 minutos, ahora carga (CPU/memoria) en los servidores que se ocupan el webmail,

    OJO: cuando caduca la contraseña de educamadrid, luego hay que actualizar aquí también

    Gmail como cliente de correo saliente
    Para configurarlo como la información está aquí.
    https://support.google.com/mail/answer/22370?hl=es
    Se recibe un primer correo de confirmación antes de activarlo.

    A la hora de enviar mensajes, en gmail se permite elegir entre las distinta cuentas que se tengan configuradas. Comparto mis cuentas aquí porque las tengo compartidas por muchos sitios.



    Tras el mantenimiento de abril 2020, surgen errores al responder correo
    https://twitter.com/FiQuiPedia/status/1249001178924531713
    Tengo gmail como cliente de correo para enviar y recibir de @educamadrid
    Al responder hoy correos recibidos ayer en @educamadrid, me da error TLS
    Si en lugar de responder, hago nuevo envío (con remitente @educamadrid), no me da error

    https://support.google.com/mail/thread/38336515

    Reviso configuración > cuentas e importación > enviar como > editar datos
    Veo que tengo marcado "Tratarlo como un alias"
    https://support.google.com/a/answer/1710338

    En siguiente paso tenía SSL (lo recomendado) y no TLS


    Tras poner TLS pruebo a responder y "va ok"
    (Luego veo que falla de la misma manera puntualmente)

    Usar un dispositivo móvil como cliente de correo

    A veces por dispositivo móvil se asume móvil, pero la frontera entre móvil, tablet y portátil cada vez es más difusa.

    Se trata de añadir la cuenta de correo en un cliente de correo en el móvil. Suelen tener un cliente por defecto, pero se pueden instalar otros. No existe "app de correo de EducaMadrid" ni la habrá: el correo es un estándar, y se puede cualquier una app de correo  

    https://clean.email/es/best-email-apps-for-android

    https://play.google.com/store/apps/details?id=com.fsck.k9

    https://play.google.com/store/apps/details?id=me.bluemail.mail

     

     

    Ojo: se trata de configurar el cliente de correo en el móvil, no se trata de añadir "una cuenta" en el móvil. En android suele estar preconfigurado añadir cuentas de hotmail, exchange ... https://www.movilzona.es/tutoriales/android/internet/tutorial-anadir-correo-outlook-hotmail-android/ porque tienen datos de configuración fijos, pero no se puede "añadir una cuenta educamadrid" sin más)


    Aquí los detalles para android
    https://support.google.com/mail/answer/21289?hl=es&co=GENIE.Platform%3DAndroid&oco=1
    y para iPhone y iPad
    https://support.google.com/mail/answer/21289?hl=es&co=GENIE.Platform%3DiOS&oco=1


    En la ayuda de https://correoweb.educa.madrid.org/
    se enlaza

     

    Aquí compartida información, se incluye cómo configurar correo con k9

    https://view.genial.ly/5f74e8e11aedf713c4ac434e/game-educamadrid


    Ojo que siendo puristas:
    • Usar el cliente de correo del móvil puede incumplir RGPD: si se tiene el backup de configuración del móvil en la nube para restaurarlo, usuario y contraseña podrían estar almacenados en servidores de fuera de la UE. 
    • Con la prohibición de usar el redireccionamiento por haber datos en almacenamiento externo, usar un cliente en móvil/tablet/portátil que descargue el correo en un dispositivo que no es de educamadrid (un dispositivo personal), convierte al propietario de ese dispositivo en responsable de esos datos.








    Comentarios

    1. Buenas tardes, muy útil esta información.

      Desde la pasada semana no me llegan los correos de educamadrid a mi cuenta de gmail donde los tenía redireccionados, ¿alguna solución a este problema?

      Muchas gracias.

      ResponderEliminar
      Respuestas
      1. Hola Anónimo
        Creo que no has leído toda la información: a día de hoy NO ES CORRECTO redireccionar los correos de EducaMadrid a gmail. El problema, de protección de datos, es que tengas esa redirección.

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